Создать дополнительный объект (баня, SPA, аренда, прокат)
В системе Me Hotel можно настроить объект специально под формат услуг. В этом случае стоимость бронирования будет равна нулю, а итоговая сумма рассчитывается на основе выбранных услуг. Это удобно для бань, спа, прокатов и других похожих направлений.
Шаг 1:
→ Для создания нового объекта перейдите в раздел Гостиницы и нажмите на кнопку + в правом нижнем углу
* Система автоматически откроет страницу с основными настройками отеля
→ Также в этот раздел вы можете попасть нажав на шестеренку в строке с нужным объектом - основные настройки
* Система автоматически откроет страницу с основными настройками отеля
→ Также в этот раздел вы можете попасть нажав на шестеренку в строке с нужным объектом - основные настройки
Шаг 2:
Заполните блок базовых настроек:
→ Укажите название объекта
→ Тип - услуга
→ Выберите ваш регион из выпадающего списка одноименной строки
→ Укажите поддомен для mehotel.ru, он будет указан в ссылках системы.
* Например, если ваш объект называется “Баня”, укажите поддомен “banya”, тогда, ссылка на оплату будет banya.mehotel.ru/pay/
→ В строке “Время заезда и выезда” укажите часы работы добавляемого объекта, например с 12:30 до 22:00
→ Откройте расширенные настройки гостиницы и перейдите к разделу “Управление бронированием”
→ Укажите название объекта
→ Тип - услуга
→ Выберите ваш регион из выпадающего списка одноименной строки
→ Укажите поддомен для mehotel.ru, он будет указан в ссылках системы.
* Например, если ваш объект называется “Баня”, укажите поддомен “banya”, тогда, ссылка на оплату будет banya.mehotel.ru/pay/
→ В строке “Время заезда и выезда” укажите часы работы добавляемого объекта, например с 12:30 до 22:00
→ Откройте расширенные настройки гостиницы и перейдите к разделу “Управление бронированием”
Шаг 3:
→ Укажите минимальный шаг в минутах для записи.
* Если вашу баню можно забронировать только в определенные часы, например, с 12:30 до 14:30, затем с 15:00 до 17:00, с 17:30 до 19:30 и с 20:00 до 22:00, в таком случае укажите шаг - 150 минут, то есть 2 часа с момента возможности забронировать и полчаса на уборку. Данная информация будет отображаться исключительно в виджете бронирования с возможностью брони в 12:30, 15:00, 17:30 и в 20:00
→ Укажите минимальное расстояние между бронированиями, то есть временной промежуток в минутах, необходимый на уборку. В данном случае укажите 30 минут.
* Эта настройка необходима для установки бронирований через шахматку. Тут учитывается именно расстояние между бронированиями, а не возможное время для записи. Если вы установите 150 минут аналогично предыдущему пункту, то при бронировании в 15:00, следующую бронь в шахматке вы сможете поставить только в 19:30, то есть через четыре с половиной часа, так как бронирование длится два часа и расстояние между бронированиями составляет два с половиной часа.
→ Активируйте тумблер "Использовать график оплат" для отображения данного блока в настройках отеля и дальнейшей настройки
→ Нажмите на иконку дискеты для сохранения
* Если вашу баню можно забронировать только в определенные часы, например, с 12:30 до 14:30, затем с 15:00 до 17:00, с 17:30 до 19:30 и с 20:00 до 22:00, в таком случае укажите шаг - 150 минут, то есть 2 часа с момента возможности забронировать и полчаса на уборку. Данная информация будет отображаться исключительно в виджете бронирования с возможностью брони в 12:30, 15:00, 17:30 и в 20:00
→ Укажите минимальное расстояние между бронированиями, то есть временной промежуток в минутах, необходимый на уборку. В данном случае укажите 30 минут.
* Эта настройка необходима для установки бронирований через шахматку. Тут учитывается именно расстояние между бронированиями, а не возможное время для записи. Если вы установите 150 минут аналогично предыдущему пункту, то при бронировании в 15:00, следующую бронь в шахматке вы сможете поставить только в 19:30, то есть через четыре с половиной часа, так как бронирование длится два часа и расстояние между бронированиями составляет два с половиной часа.
→ Активируйте тумблер "Использовать график оплат" для отображения данного блока в настройках отеля и дальнейшей настройки
→ Нажмите на иконку дискеты для сохранения
Шаг 4:
→ Перейдите во вкладку “Организация, финансы, отчетные документы”
* В данном разделе вы указываете информацию, которая будет использоваться в актах, счетах и других официальных документах.
→ Выберите созданное юридическое лицо из выпадающего списка или добавьте новое нажав на "+"
* В данном разделе вы указываете информацию, которая будет использоваться в актах, счетах и других официальных документах.
→ Выберите созданное юридическое лицо из выпадающего списка или добавьте новое нажав на "+"
→ В открывшемся окне введите ИНН, БИК и номер расчетного счета, все необходимые данные заполнятся автоматически
→ Нажмите на кнопку "Сохранить"
→ Нажмите на кнопку "Сохранить"
→ Выберите тип НДС из выпадающего списка
→ Выберите кассу для формирования счетов и актов из выпадающего списка
→ Введите назначение платежа в чеках для оплаты проживания
→ Метод печати чеков выберите “KrmServer” (предварительно вам необходимо приобрести у них лицензию)
→ При необходимости, активируйте тумблер печати чека о полном расчете.
* При его активации, при выселении последнего гостя из бронирования, система система спросит "Распечатать чек о полном расчете"?
* Если вы нажмете "да", то распечатается чек на фискальном кассовом аппарате с признаком "полный расчет".
* Если вы нажмете “нет”, то модальное окно с вопросом автоматически закроется
→ Выберите кассу для формирования счетов и актов из выпадающего списка
→ Введите назначение платежа в чеках для оплаты проживания
→ Метод печати чеков выберите “KrmServer” (предварительно вам необходимо приобрести у них лицензию)
→ При необходимости, активируйте тумблер печати чека о полном расчете.
* При его активации, при выселении последнего гостя из бронирования, система система спросит "Распечатать чек о полном расчете"?
* Если вы нажмете "да", то распечатается чек на фискальном кассовом аппарате с признаком "полный расчет".
* Если вы нажмете “нет”, то модальное окно с вопросом автоматически закроется
Шаг 5:
Шаг 6:
→ Перейдите в настройки отеля - раздел “График оплат” и настройте его
* Если данный раздел у вас не отображается, убедитесь что вы активировали тумблер "Использовать график оплат" в Шаге 3
* Если данный раздел у вас не отображается, убедитесь что вы активировали тумблер "Использовать график оплат" в Шаге 3
Шаг 7:
→ Перейдите в настройки созданного объекта - раздел “Услуги”
→ Нажмите на кнопку “Добавить категорию”
→ В открывшемся окне введите название, например, “Аренда бани"
→ Отметьте пункт «Обязательная услуга».
* Услуги с такой отметкой нельзя удалить при бронировании - они необходимы для корректной работы объекта в системе и уже включены в стоимость бронирования.
* Объект может существовать без обязательных услуг, должна быть как минимум одна, в остальных категориях можно не отмечать данный пункт, тогда гость сам сможет выбирать необходимые услуги и их количество
→ В открывшемся окне введите название, например, “Аренда бани"
→ Отметьте пункт «Обязательная услуга».
* Услуги с такой отметкой нельзя удалить при бронировании - они необходимы для корректной работы объекта в системе и уже включены в стоимость бронирования.
* Объект может существовать без обязательных услуг, должна быть как минимум одна, в остальных категориях можно не отмечать данный пункт, тогда гость сам сможет выбирать необходимые услуги и их количество
* Выбор только 1 услуги - при отметке данного пункта гости смогут выбирать только одну из услуг добавленных в конкретную категорию. Например, у вас есть разные программы парения, при выборе которых аренда бани уже включена в стоимость и гость может выбрать, что ему необходимо, арендовать баню и париться самостоятельно или выбрать подходящую программу парения
* Доп. услуга — отметка этого пункта необходима для корректного отображения данных в отчёте по бронированиям
→ В конструкторе отчёта по бронированиям, в поле «Дополнительно отображать» вы можете отметить пункт «Доп. услуги с периодом действия»
Это позволит увидеть:
Пример:
* У вас есть две обязательные услуги — «Баня» и «Чан», гость должен выбрать только одну из них, и обе стоят одинаково.
* Если категория не помечена как «Доп. услуга», в отчёте будет отображаться только итоговая сумма, и вы не узнаете, что именно было выбрано — баня или чан
→ Нажмите на кнопку “Сохранить”
→ В конструкторе отчёта по бронированиям, в поле «Дополнительно отображать» вы можете отметить пункт «Доп. услуги с периодом действия»
Это позволит увидеть:
- Общее количество добавленных услуг
- Их стоимость
- Только те услуги, которые были созданы в соответствующем разделе и помечены как «Доп. услуга»
Пример:
* У вас есть две обязательные услуги — «Баня» и «Чан», гость должен выбрать только одну из них, и обе стоят одинаково.
* Если категория не помечена как «Доп. услуга», в отчёте будет отображаться только итоговая сумма, и вы не узнаете, что именно было выбрано — баня или чан
→ Нажмите на кнопку “Сохранить”
Шаг 8:
→ Нажмите на кнопку “Добавить услугу”
→ В открывшемся окне вы можете добавить изображение услуги
→ Укажите название например "Аренда бани 2 часа"
→ При необходимости, выберите иконку, которая будет отображаться в шахматке во всех бронированиях, в которые добавлена данная услуга
→ Выберите категорию из выпадающего списка
→ Укажите название например "Аренда бани 2 часа"
→ При необходимости, выберите иконку, которая будет отображаться в шахматке во всех бронированиях, в которые добавлена данная услуга
→ Выберите категорию из выпадающего списка
* В поле "Отображаемое имя в виджете" вы можете указать, как услуга будет отображаться в модуле и карточке бронирования
Если вам нужно задать удобное техническое название для внутренней работы и настройки — укажите его в поле "Название"
А понятное гостям и сотрудникам название, которое будет отображаться в виджете и карточке бронирования, внесите в поле "Отображаемое имя в виджете"
Если вам нужно задать удобное техническое название для внутренней работы и настройки — укажите его в поле "Название"
А понятное гостям и сотрудникам название, которое будет отображаться в виджете и карточке бронирования, внесите в поле "Отображаемое имя в виджете"
→ При необходимости, добавьте описание услуги которое будет отображаться в виджете
→ В строке “Название для группы услуг” вы можете указать название раздела для отображения в виджете, в котором будут собраны разные варианты услуг одной категории.
* Например, у вас несколько вариантов парения, объедините данные услуги в одну группу, чтобы гостю было легче их выбирать
→ В строке “Название для группы услуг” вы можете указать название раздела для отображения в виджете, в котором будут собраны разные варианты услуг одной категории.
* Например, у вас несколько вариантов парения, объедините данные услуги в одну группу, чтобы гостю было легче их выбирать
→ Укажите "Время доступности услуги"
* Например у вас есть программы парения доступные только в определенные часы
→ Передвиньте бегунок, чтобы задать нужные временные рамки.
* В этом случае услуга будет отображаться в модуле бронирования только если выбрано время в которое возможно воспользоваться данной услугой. Во всех остальных случаях услуга не будет отображаться. Если услуга доступна для всех, то оставьте поле без изменений.
* Например у вас есть программы парения доступные только в определенные часы
→ Передвиньте бегунок, чтобы задать нужные временные рамки.
* В этом случае услуга будет отображаться в модуле бронирования только если выбрано время в которое возможно воспользоваться данной услугой. Во всех остальных случаях услуга не будет отображаться. Если услуга доступна для всех, то оставьте поле без изменений.
→ В поле "Какой день считать первым" вы выбираете день доступности услуги.
* Например вы добавляете услугу "Завтрак", который доступен гостям с 08:00 до 12:00, а заезд начинается в 14:00, в таком случае выберите "День следующий за заездом", чтобы система не учитывала день заезда гостей и не добавила завтрак на оба дня при бронировании одних суток
→ Если вы добавляете услугу "Парения", которой гости могут воспользоваться в любой день, то выберите "День заезда"
* Например вы добавляете услугу "Завтрак", который доступен гостям с 08:00 до 12:00, а заезд начинается в 14:00, в таком случае выберите "День следующий за заездом", чтобы система не учитывала день заезда гостей и не добавила завтрак на оба дня при бронировании одних суток
→ Если вы добавляете услугу "Парения", которой гости могут воспользоваться в любой день, то выберите "День заезда"
→ В поле “На каком этапе показывать услугу” выберите необходимый вариант:
- Не показывать - данную услугу можно будет добавить только через карточку бронирования и она не будет отображаться в виджете на сайте
- На этапе выбора номера - услуга будет отображаться в карточке бронирования и в виджете, но только на этапе выбора номера
- На этапе оформления номера - услуга будет отображаться в карточке бронирования и в виджете, но только на этапе оформления
- Показывать везде - услуга будет отображаться в карточке бронирования и в виджете, как на этапе выбора номера, так и на этапе оформления
→ При необходимости, укажите максимальное количество настраиваемой услуги в одном бронировании, лимит которого гости не смогут превысить
→ Добавьте длительность услуги в минутах
* Если у вас минимальная продолжительность бронирования 2 часа, то укажите 120 минут
→ Активируйте тумблер "Возможность применять скидки"
* При активации данного пункта вы сможете устанавливать скидки в карточке бронирования
→ Если вам понадобится скрыть определенную услугу на какое-то время, то активируйте одноимённый тумблер.
* В таком случае услуга не будет доступна для бронирования, но, при необходимости, вы сможете вернуть ее
→ Нажмите на кнопку “Сохранить”
→ Добавьте длительность услуги в минутах
* Если у вас минимальная продолжительность бронирования 2 часа, то укажите 120 минут
→ Активируйте тумблер "Возможность применять скидки"
* При активации данного пункта вы сможете устанавливать скидки в карточке бронирования
→ Если вам понадобится скрыть определенную услугу на какое-то время, то активируйте одноимённый тумблер.
* В таком случае услуга не будет доступна для бронирования, но, при необходимости, вы сможете вернуть ее
→ Нажмите на кнопку “Сохранить”
Шаг 9:
→ Нажмите на кнопку "К ценам" для перехода в календарь цен
→ Выберите необходимые даты в календаре и нажмите на “Мультиизменение”
* В открывшемся окне отобразятся все созданные вами категории номеров и услуги в рамках одного блока категорий услуг. Вы можете задать цену услуги как для всех категорий, так и только для тех, в которых будет данная услуга.
→ После установки цен нажмите на кнопку “Сохранить”
→ После установки цен нажмите на кнопку “Сохранить”
Шаг 10:
* Если вы хотите предоставить вашим гостям возможность продления, то вы также можете это сделать через раздел “Услуги”
→ Для этого создайте новую категорию, например, “Продление”
→ Отметьте пункт “Доп услуга”
→ Нажмите на кнопку “Сохранить”
→ Для этого создайте новую категорию, например, “Продление”
→ Отметьте пункт “Доп услуга”
→ Нажмите на кнопку “Сохранить”
→ Добавьте услугу к новой категории, например, “Продление на 1 час”
→ Укажите продолжительность в минутах
→ Активируйте тумблер "Возможность применять скидки"
→ Нажмите на кнопку “Сохранить”
→ Укажите продолжительность в минутах
→ Активируйте тумблер "Возможность применять скидки"
→ Нажмите на кнопку “Сохранить”
→ Далее установите цены аналогичным способом как в пунктах выше и сохраните изменения
Важно:
* Если к бронированию добавляется несколько услуг, их длительность суммируется.
* Например, гость бронирует баню на 2 часа и дополнительно выбирает парение на 45 минут.
* Если при создании услуги парения указать длительность 45 минут, общее время бронирования составит 2 часа 45 минут.
→ Чтобы избежать этого и оставить общее время бронирования 2 часа, оставьте поле без изменений.
* Например, гость бронирует баню на 2 часа и дополнительно выбирает парение на 45 минут.
* Если при создании услуги парения указать длительность 45 минут, общее время бронирования составит 2 часа 45 минут.
→ Чтобы избежать этого и оставить общее время бронирования 2 часа, оставьте поле без изменений.
Шаг 11:
→ Перейдите в шахматку нового объекта
* В ней по умолчанию уже установлен почасовой режим отображения
* В данном случае вам не нужно протягивать бронирование по сетке, достаточно просто нажать на необходимый временной промежуток и вы автоматически попадете в карточку бронирования
* В ней по умолчанию уже установлен почасовой режим отображения
* В данном случае вам не нужно протягивать бронирование по сетке, достаточно просто нажать на необходимый временной промежуток и вы автоматически попадете в карточку бронирования
Шаг 12:
* Все добавленные вами услуги доступные для добавления в бронирование отображаются в правой части карточки
→ Вы можете редактировать количество необязательных услуг нажимая на кнопки + и - в блоке с необходимой услугой
→ После добавления новых услуг нажмите на кнопку “добавить”, чтобы они добавились к общей стоимости бронирования
* Если вы убираете какие-то услуги, то стоимость меняется автоматически
→ После внесения изменений нажмите на иконку дискеты для сохранения
→ Вы можете редактировать количество необязательных услуг нажимая на кнопки + и - в блоке с необходимой услугой
→ После добавления новых услуг нажмите на кнопку “добавить”, чтобы они добавились к общей стоимости бронирования
* Если вы убираете какие-то услуги, то стоимость меняется автоматически
→ После внесения изменений нажмите на иконку дискеты для сохранения
Была ли вам полезна статья?