Продление бронирования или выезд гостя раньше срока/незаезд
Шаг 1. Выбор отеля и бронирования
→ Выберите отель из списка и перейдите в сетку бронирования.
→ Найдите существующую бронь, даты которой необходимо изменить.
Шаг 2. Продление срока бронирования
→ В карточке бронирования нажмите на поле "Даты бронирования".
→ В открывшемся календаре выберите новые даты (например, продлите бронирование на 2 дня).
→ В открывшемся календаре выберите новые даты (например, продлите бронирование на 2 дня).
* Система запросит подтверждение.
→ Если вас все устраивает, нажмите "Да".
→ Если вас все устраивает, нажмите "Да".
Шаг 3. Обновление финансового блока при продлении бронирования
* Даты бронирования изменятся автоматически. В финансовом блоке карточки бронирования появится долг, который гости смогут оплатить удобным для них способом.
Шаг 4. Сокращение срока бронирования
→ Нажмите на поле "Даты бронирования" и выберите новые даты (например, сократите бронь на 3 дня).
* Вы можете изменить как дату заезда, так и дату выезда.
* Вы можете изменить как дату заезда, так и дату выезда.
→ Для подтверждения изменений нажмите "Да".
Шаг 5. Обновление финансового блока при сокращении бронирования
* В финансовом блоке появится переплата. Вы можете перевести переплату на депозит гостя или совершить возврат.
Важно!
Перед изменением дат бронирования обязательно убедитесь, что на выбранные даты номер свободен для заселения.
Была ли вам полезна статья?