Дашборд: Выручка
* Раздел «Выручка» отображает общую сумму начислений за забронированные номера за выбранный период.
* В расчет выручки включается только стоимость проживания. Стоимость дополнительных услуг и питания в этом показателе не учитываются.
* В расчет выручки включается только стоимость проживания. Стоимость дополнительных услуг и питания в этом показателе не учитываются.
* Сумма выручки формируется на основании отчета по выручке, отображая показатель из столбца «Выручка по начислению».
Для наглядности рассмотрим пример:
Для наглядности рассмотрим пример:
- Выберем период с нулевыми показателями
- Создадим несколько бронирований
- Добавим дополнительные услуги (например, завтраки)
- Сравним, как формируется выручка
* Сформируем отчет по выручке, чтобы увидеть отображаемые в нем показатели.
* На текущий момент в отчете представлен только столбец «Возможная выручка» за выбранный период. Он показывает сумму выручки, которую можно получить при полной продаже всего номерного фонда отеля по действующим ценам.
* Столбцы с выручкой по начислениям и суммой оплат за проживание отсутствуют, так как за указанный период не было совершено ни одного бронирования.
* На текущий момент в отчете представлен только столбец «Возможная выручка» за выбранный период. Он показывает сумму выручки, которую можно получить при полной продаже всего номерного фонда отеля по действующим ценам.
* Столбцы с выручкой по начислениям и суммой оплат за проживание отсутствуют, так как за указанный период не было совершено ни одного бронирования.
* Теперь создадим бронирование без оплаты и дополнительных услуг
* После создания бронирования на дашборде отобразилась сумма начисленная за проживание созданного бронирования, а также отобразились изменения в ключевых показателях
* Если посмотреть отчёт по выручке на текущий момент, можно увидеть, что в нём появились столбцы с выручкой по начислению и с оплатой за проживание. При этом на дашборде отображается именно выручка по начислению.
* Теперь добавим завтраки к созданному бронированию и проведём частичную оплату.
* После внесения изменений в бронирование на дашборде видно, что в основных показателях отобразилась сумма завтраков, однако сумма выручки не изменилась, несмотря на то что бронирование было частично оплачено.
* В отчёте по выручке изменения появились в столбце "Оплачено за проживание", тогда как показатель "Выручка по начислению" остался без изменений.
Подводя итог, зафиксируем: на дашборде в блоке "Выручка" отображается именно выручка по начислению за проживание — вне зависимости от факта оплаты и добавления дополнительных услуг.
* Теперь разберём остальные показатели на дашборде с учётом внесённых изменений.
В блоке ключевых показателей отображаются четыре основных параметра, которые меняются в зависимости от изменений в бронированиях за выбранный период: выручка, сумма завтраков, ADR и загрузка отеля.
В блоке ключевых показателей отображаются четыре основных параметра, которые меняются в зависимости от изменений в бронированиях за выбранный период: выручка, сумма завтраков, ADR и загрузка отеля.
* Ниже отображается таблица сравнительной аналитики с предыдущим годом. В этой таблице вы сможете увидеть загрузку, выручку и оплаченную сумму за номера, общее количество номеров, открытых для продажи, и количество проданных номеров, а также количество заездов и выездов за выбранные даты, а также другие важные показатели.
* При наведении курсора на некоторые строки отображается краткая дополнительная информация. Например, наведя курсор на строку "Гости", вы увидите количество взрослых и детей в бронированиях, а наведя курсор на строку "NPS" (индекс лояльности гостей) — количество промоутеров (гостей, поставивших высокие оценки (9-10) и готовых рекомендовать отель) и детракторов (гостей с низкими оценками (1-6)), а также общее число гостей, оставивших оценки.
* При наведении курсора на некоторые строки отображается краткая дополнительная информация. Например, наведя курсор на строку "Гости", вы увидите количество взрослых и детей в бронированиях, а наведя курсор на строку "NPS" (индекс лояльности гостей) — количество промоутеров (гостей, поставивших высокие оценки (9-10) и готовых рекомендовать отель) и детракторов (гостей с низкими оценками (1-6)), а также общее число гостей, оставивших оценки.
* Далее отображается выручка по источникам бронирования.
* При нажатии на вертикальную стрелку в строке с источником бронирования вы сможете подробнее посмотреть, через какой источник гость забронировал номер в вашем отеле. Например, это позволит определить, какое из онлайн-тревел-агентств (OTA) приносит больше выручки.
→ При необходимости таблицы можно скачать в формате PDF, нажав кнопку «Скачать PDF».
→ При необходимости таблицы можно скачать в формате PDF, нажав кнопку «Скачать PDF».
Была ли вам полезна статья?