Персональные скидки гостя

Шаг 1:

→ Перейдите в карточку гостя - вкладка «Персональные скидки гостя»
→ Если у гостя еще нет персональных скидок, то нажмите на кнопку «Добавить»
→ Укажите название для группы скидок
→ Выберите один или несколько отелей, при бронировании в которых будет действовать установленная скидка
→ Укажите процент скидки по карте лояльности
→ Добавьте номер карты лояльности
→ Нажмите на кнопку «Сохранить»

Шаг 2:

Если у вас несколько объектов, например отель и баня, и для каждого из них нужны разные условия, вы можете настроить индивидуальные скидки для бронирований в каждом конкретном объекте
→ Нажмите на кнопку «Добавить группу скидок»
→ Укажите название для группы
→ Выберите нужный объект
→ Укажите процент скидки по карте лояльности
→ Добавьте номер карты лояльности
→ Нажмите на кнопку «Сохранить»

Как работает персональная скидка

Если бронирование создано сотрудником

  • После добавления гостя в бронирование система автоматически применяет персональную скидку согласно заданным условиям
  • Если в бронировании указано два гостя с персональными скидками, система применит наибольшую из них
Если бронирование с сайта

  • Для применения персональной скидки гость должен быть авторизован в личном кабинете.
  • Признак активной персональной скидки — её отображение рядом с суммой за номер.
Важно:
Персональная скидка действует только на проживание и не распространяется на дополнительные услуги и спецпредложения

Групповое бронирование

По умолчанию персональная скидка применяется только к тому номеру, в котором проживает гость с этой скидкой

Как применить скидку ко всем номерам:
→ Откройте карточку бронирования в котором проживает гость и нажмите на финансовый блок
→ В блоке «Скидки и акции» нажмите «Показать» отметьте пункт «Применить скидку ко всем номерам»
  • Система автоматически пересчитает сумму скидки
Если у гостей разные персональные скидки в групповом бронировании

Пример:
  • В номере №1 проживает гость со скидкой 10%, а в номере №2 — гость со скидкой 50%
  • По умолчанию скидка применяется только к соответствующему номеру каждого гостя
При необходимости вы можете:
  1. Применить скидку 10% ко всем номерам
  2. Применить скидку 50% ко всем номерам
Для этого:
→ Перейдите в номер, где установлена нужная скидка
→ В финансовом блоке отметьте пункт «Применять скидку ко всем номерам»

Как убрать скидку с одного номера группового бронирования

Если гость забронировал несколько номеров, например, три и скидка применена ко всем, но нужно убрать её только с одного номера:
→ Перейдите в нужный номер
→ Откройте финансовый блок и снимите галочку «Применять скидку ко всем номерам»
→ В открывшемся модальном окне, на вопрос системы “Удалить скидку со всех номеров бронирования?” выберите «Только с текущего номера»
* После этого система автоматически пересчитает сумму скидки
Была ли вам полезна статья?