Карточка гостя: Фолио

* В момент заселения гостя автоматически создается ФОЛИО, в котором можно посмотреть, какими услугами гость воспользовался во время проживания.
→ Находясь в карточке бронирования нажмите на имя заселенного гостя, а затем на "Фолио гостя"

* На открывшейся странице отображается номер фолио в системе, а также имя сотрудника - открывшего данное фолио.

* В таблице с детализацией отображается полный перечень товаров и услуг, которые приобретал гость в рамках конкретного бронирования.
* В строке с каждой услугой указано ее название, дата добавления, стоимость, сумма внесенной оплаты оплаты и сумма долга.

→ Для добавления новой позиции в фолио гостя нажмите "Добавить услугу"

→ На открывшейся странице выберите вашу кассу из выпадающего списка
→ Нажмите на кнопку "Добавить товар"

→ В строке "Товар" выберите нужный товар или услугу из списка позиций, добавленных в разделе "Справочники".
→ Чтобы добавить несколько позиций, нажмите "Добавить товар", затем выберите следующую нужную позицию аналогичным образом.

→ Выберите необходимый способ оплаты, если гость хочет оплатить товар или услугу сразу
→ Чтобы записать услугу на фолио и принять оплату позже, например при выезде, нажмите "Сохранить"

→ Вы можете сформировать отчет о проживании, нажав на одноименную кнопку
→ В открывшемся окне выберите вашу организацию из списка в строке “Компания, оказывающая услуги”
→ Выберите вашу кассу
→ Для формирования документа с печатью и подписью отметьте одноименный пункт
→ Если гость воспользовался дополнительными услугами и их необходимо включить в проживание, отметьте этот пункт
→ Вы можете распечатать и сразу передать документ гостю
→ Скачать его для дальнейшего редактирования или направить сформированный документ на почту гостя, указанную в его карточке

→ Нажав на кнопку дискеты, вы можете скачать форму УФМС для дальнейшего заполнения

→ Если гость иностранный гражданин, нажмите на кнопку "Форма для иностранных граждан" и на открывшейся странице заполните все необходимые поля

→ Вы можете закрыть ФОЛИО через данную страницу нажав на одноименную кнопку

* Закрыв ФОЛИО, вы автоматически выселяете гостя из номера и наоборот - ФОЛИО автоматически закрывается при выселении.

* Важно: закрыть фолио можно только в том случае, если у гостя нет неоплаченной задолженности за период проживания.
Если задолженность есть, система выдаст ошибку и не позволит выселить гостя.

Чтобы закрыть фолио и выселить гостя:
→ Нажмите на строку с неоплаченной позицией.
→ Оплатите задолженность на странице оплаты.
→ После оплаты закройте фолио и выселите гостя.

→ Чтобы перейти к полному списку всех фолио гостя, нажмите на иконку планшета
* На открывшейся странице отобразится список открытых и закрытых фолио гостя

Также в списке отображается следующая информация:

Статус (зеленая галочка - фолио открыто, серый крестик - фолио закрыто) и номер фолио в системе
Дата открытия и закрытия фолио
Имя сотрудника, открывшего фолио
Имя сотрудника, закрывшего фолио
Сумма задолженности, если она имеется

* Чтобы открыть меню дополнительных действий, нажмите на три точки в строке нужного фолио.
→ В меню можно сформировать отчет о проживании, скачать форму для УФМС или заполнить форму для иностранных граждан без перехода в фолио.

Была ли вам полезна статья?